La LAPI (lecture automatique de plaques d’immatriculation) n’est plus réservée aux forces de l’ordre : en 2025, plus de 60 % des parkings en centre‑ville des capitales européennes utilisent la reconnaissance de plaque au lieu d’un ticket papier ou d’une barrière mécanique. Les opérateurs misent sur une expérience client sans friction : une voiture s’arrête, la caméra l’identifie, le paiement s’effectue en arrière‑plan et le conducteur reçoit son reçu par e‑mail.
Avantages opérationnels
- Diminution du temps de cycle : une étude menée sur 12 parkings à Rotterdam montre un gain moyen de 17 secondes par véhicule.[1]
- Réduction des coûts de maintenance : les barrières représentent jusqu’à 35 % du budget d’entretien annuel. Leur suppression libère du capital pour la cybersécurité.
- Nouvelle data : en croisant plaque, historique de visite et météo, un opérateur londonien a augmenté de 12 % la marge sur ses tarifs dynamiques.
Impacts sur l’expérience client
Le taux de réclamation pour « ticket égaré » disparaît presque. En revanche, l’erreur de lecture reste la principale cause de litige (0,8 % des sessions). Les fournisseurs recommandent un double‑check par capteur LIDAR pour s’assurer que l’empreinte du véhicule correspond à la plaque détectée.
Sécurité et RGPD
Chaque image contenant une plaque est considérée comme donnée personnelle. La CNIL préconise un effacement sous 24 h, sauf si l’usager conteste ; la plupart des SaaS hébergent leurs données en Europe pour respecter la décision Schrems II.
Cas d’usage avancés
La municipalité d’Helsinki teste la tarification négative : si un conducteur quitte une zone de stationnement en moins de 15 minutes, il reçoit un crédit mobilité de 0,50 €. L’objectif : libérer les places à proximité des pôles d’échange.
Conclusion
À l’heure de la ville “15 minutes”, la LAPI apparaît comme un facilitateur majeur de rotation et un levier de monétisation des données.
Sources :
[1] Shaghaei E. et al., « ANPR Utilized for Smart Parking », Congress on Smart Computing Technologies, 2023.
[2] Smart Parking Ltd., « Keep cars moving – no need for a physical barrier », novembre 2024.
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